Бельгийцы, такие бельгийцы...
Oct. 14th, 2011 09:53 am- Здравствуйте, время вылета нашего самолета перенесли на 3 часа и я бы хотела узнать до какого часа работает стойка регистрации в вашей гостинице
************
через 4 часа:
- Уважаемая Анна, для полного ответа на ваш вопрос мне нужен номер подтверждения заказа
************
- Да, конечно, номер такой-то, но мне всего лишь надо проверить до какого времени работает стойка регистрации и что можно сделать если я смогу прибыть только в районе полуночи
************
через 4 часа:
- Уважаемая Анна, я не смог найти ваш заказ, уточните пожалуйста когда где и через какой сайт вы его делали
***********
- Делала через booking.com, такого то числа подтверждение у меня на руках, гостиница ваша, по такому то адресу, завтра в полночь мне нужен номер, бля, ответите вы мне наконец до какого часа работает стойка регистрации??
***********
через 4 часа:
- Уважаемая Анна, возникла путаница, мы не можем найти ваш заказ ни по номеру ни по фамилии, пришлите нам пожалуйста копию подтверждения от booking.com
************
- Твою же мать, мне надо только знать как работает стойка регистрации!!!!!!! Мне завтра с 9-летним ребенком надо где-то ночевать!!!!
Вы мне наконец ответите на этот вопрос????
Вот вам копия подтверждения ....
*************
Через 12 часов
- Уважаемая Анна, я не понял из предыдущего письма что именно вы хотите, не могли бы вы повторить свой вопрос
*************************************
кто там жаловался на израильский сервис??????

************
через 4 часа:
- Уважаемая Анна, для полного ответа на ваш вопрос мне нужен номер подтверждения заказа
************
- Да, конечно, номер такой-то, но мне всего лишь надо проверить до какого времени работает стойка регистрации и что можно сделать если я смогу прибыть только в районе полуночи
************
через 4 часа:
- Уважаемая Анна, я не смог найти ваш заказ, уточните пожалуйста когда где и через какой сайт вы его делали
***********
- Делала через booking.com, такого то числа подтверждение у меня на руках, гостиница ваша, по такому то адресу, завтра в полночь мне нужен номер, бля, ответите вы мне наконец до какого часа работает стойка регистрации??
***********
через 4 часа:
- Уважаемая Анна, возникла путаница, мы не можем найти ваш заказ ни по номеру ни по фамилии, пришлите нам пожалуйста копию подтверждения от booking.com
************
- Твою же мать, мне надо только знать как работает стойка регистрации!!!!!!! Мне завтра с 9-летним ребенком надо где-то ночевать!!!!
Вы мне наконец ответите на этот вопрос????
Вот вам копия подтверждения ....
*************
Через 12 часов
- Уважаемая Анна, я не понял из предыдущего письма что именно вы хотите, не могли бы вы повторить свой вопрос
*************************************
кто там жаловался на израильский сервис??????

no subject
on 2011-10-14 08:17 am (UTC)В Финляндии, когда я позвонил в гостиницу и сказал, что мы опаздываем к времени регистрации - нас просто зарегистрировали по телефону и положили ключ в конверт с именем (ну а вход в сам отель - посредством кодового замка, код задиктовали). Очень удобно было.
no subject
on 2011-10-14 11:41 am (UTC)Это только отдельно взятый какой то кадр :)))
no subject
on 2011-10-14 09:04 am (UTC)no subject
on 2011-10-14 10:39 am (UTC)(Ответить)
--- так все делают
- а вааще еси я прилетаю в 12 ночи то я выясняю все до заказа а не после - ну это так .... женщины оне другие
no subject
on 2011-10-14 10:46 am (UTC)Они читают текст прежде чем отвечать и видят что проблема в опоздании самолета о котором как ни странно не было неизвестно во время заказа
Но мужчины же только буквы знакомые видят, правда??
no subject
on 2011-10-14 10:52 am (UTC)no subject
on 2011-10-14 11:27 am (UTC)И- удачной поездки, отчеты ждемс.
З.Ы. из собственного опыта: когда гостиница так замораживается, следующий мейл шлю с рабочего мэйла, и в подписи что бы стояло что-нибудь заумное + у меня тогда было три заграничных номера телефона, все были в подписи по необходимости.
Очень на них действует, отвечают после этого быстро. Я потом еще раз проверила (когда реальноу уже этих номеров у меня не было) - работает. Главное что- бы номера были не их страны :-)
no subject
on 2011-10-14 11:39 am (UTC)Весь прикол был в том что стойка регистрации у них круглосуточная :))))
Непонятно почему бы было не ответить сразу и не делать мне мозги :)))
Пысы
Хорошо что не поехала, самолет опаздывает уже не 8 часов и непонятно еще сколько ждать
От Аркии я такого никакне ожидала
no subject
on 2011-10-14 12:16 pm (UTC)no subject
on 2011-10-14 02:03 pm (UTC)А самое хреновое что я вдобавок сюрприз получила - оказывает контора которая должна мне дать машину - ни хрена н работает с 23:00 до 6:30
А я прилетаю как раз в 23:00
Так что весело нам - офигеть
У нас такая шикарная гостиница в Брюсселе ждет, а надо будет срочно искать какую то забегаловку для переночевать в амстердаме :((
Ладно надеюсь что после такого начала будет фешенебельное продолжение :)))
От Аркии я такого никакне ожидала
on 2011-10-14 05:00 pm (UTC)и в аэропорту где даже нет мазгана
Re: От Аркии я такого никакне ожидала
on 2011-10-15 07:08 am (UTC)Правда выдали купоны на обед за счет конторы и даже вроде как пообещали оплатить гостиницу - если предоставлю все бумаги что из за них пришлось снимать - но все равно планы первых трех дней в Брюсселе окончательно накрылись
Но вообще я Аркией летаю постоянно - во первых там довольно дешево а во вторых у нашей конторы с ней договор - и все рейсы по работе по Европе оформляются только с ней - так я в первый раз такой бардак застала - они правда ссылались на забастовку греков, но блин наш рейс был единтсенный с такой задержкой - остальные максимум на час причем в тот же Амстердам
я Аркией летаю постоянно
on 2011-10-15 03:53 pm (UTC)я как-то спрашивала -нет никаких бонусов для постоянных клиентов
Надеюсь , что вы уже в небе
no subject
on 2011-10-14 11:37 am (UTC)no subject
on 2011-10-14 11:40 am (UTC)no subject
on 2011-10-14 08:11 pm (UTC)no subject
on 2011-10-14 11:47 pm (UTC)Я предпочла бы чтобы и того козла вздрючили но по ходу слишком много хочу
no subject
on 2011-10-15 01:55 am (UTC)